感情バイアス
感情バイアス
感情バイアス(英: Emotional Bias)とは、個人の感情が意思決定や判断に影響を与え、その結果、合理的な判断が歪められる現象を指します。感情バイアスは、ポジティブな感情とネガティブな感情の両方が引き起こすことがあります。
概要
感情バイアスは、日常生活の様々な場面で観察される心理的現象であり、意思決定の質に重大な影響を与えることがあります。例えば、恐怖や喜び、怒りなどの強い感情が、リスク評価や選択肢の評価を変えることがあります。
主な種類
- ポジティブ感情バイアス:幸福感や興奮などのポジティブな感情が、リスクを過小評価し、楽観的な判断を引き起こす。
- ネガティブ感情バイアス:恐怖や悲しみなどのネガティブな感情が、リスクを過大評価し、悲観的な判断を引き起こす。
- 怒りバイアス:怒りが判断を歪め、攻撃的または衝動的な行動を引き起こすことがある。
- 悲しみバイアス:悲しみが判断を歪め、より保守的またはリスク回避的な行動を引き起こすことがある。
例
- 株式市場での投資判断において、投資家が高揚感を感じると、リスクを過小評価し、リスクの高い投資に踏み切ることがあります(ポジティブ感情バイアス)。
- 逆に、市場が不安定なときに恐怖を感じると、リスクを過大評価し、安全資産への過剰なシフトを行うことがあります(ネガティブ感情バイアス)。
- 交渉の場面で、怒りを感じると、相手に対して過度に厳しい態度を取ることがあります(怒りバイアス)。
- 重大な損失を経験した後、次の決断が保守的になりすぎることがあります(悲しみバイアス)。
意義
感情バイアスの理解は、意思決定プロセスの改善に役立ちます。ビジネス、金融、医療、日常生活などの様々な分野で、感情バイアスを認識し、その影響を最小限に抑える方法を学ぶことが重要です。
対策
感情バイアスを軽減するための対策には以下のようなものがあります。
- 感情の認識:意思決定を行う際に、自分の感情を自覚し、その影響を理解する。
- 客観的データの活用:感情に頼らず、客観的なデータや証拠に基づいて判断を行う。
- フィードバックの受け入れ:他者からのフィードバックを受け入れることで、感情バイアスの影響を減少させる。
参考文献
- Loewenstein, George. "Emotions in Economic Theory and Economic Behavior." American Economic Review, vol. 90, no. 2, 2000, pp. 426-432.
- Lerner, Jennifer S., and Keltner, Dacher. "Fear, Anger, and Risk." Journal of Personality and Social Psychology, vol. 81, no. 1, 2001, pp. 146-159.
- Slovic, Paul, Finucane, Melissa, Peters, Ellen, and MacGregor, Donald G. "The Affect Heuristic." European Journal of Operational Research, vol. 177, no. 3, 2007, pp. 1333-1352.