アイメッセージ
アイメッセージとは
アイメッセージ(I-Message)とは、コミュニケーションにおいて、自分の感情や考えを相手に伝えるための方法です。アイメッセージは、非攻撃的であり、相手に対する非難や責任転嫁を避けつつ、自分の感情やニーズを明確に伝えることを目的としています。
目的
アイメッセージの主な目的は、自分の感情や考えを率直に表現しつつ、相手に対して攻撃的にならないようにすることです。これにより、対話をより建設的で前向きなものにし、相互理解を深めることができます。
特徴
アイメッセージは以下の特徴を持っています。
1. 自己表現
「私は~」という形で始めることで、自分の感情や考えを主語にして表現します。
2. 非攻撃的
相手を非難するのではなく、自分の感情や状況について述べることで、攻撃的な印象を避けます。
3. 明確なニーズ
自分が何を感じているのか、何を必要としているのかを具体的に伝えます。
構成
アイメッセージは通常、以下の3つの要素で構成されます。
1. 行動の説明
相手の行動や状況を客観的に述べます。ここでは、主観的な評価や批判を避けます。
2. 感情の表現
その行動や状況に対して自分がどのように感じているかを述べます。
3. ニーズや要望の表明
自分のニーズや、望む結果を明確に伝えます。
利点
- 誤解を減らし、相互理解を促進する
- 感情的な対立を避ける
- 建設的な対話を促進する
- 自己表現をしやすくする
例
以下にアイメッセージを用いた例を示します。
例 1: 職場でのコミュニケーション
「あなたがミーティングに遅れてくると、私は他の仕事が遅れてしまうので困ります。時間通りに来てもらえると助かります。」
例 2: 家庭でのコミュニケーション
「あなたが食器を片付けないと、私はその後の片付けが大変になって疲れてしまいます。使った後はすぐに片付けてもらえると嬉しいです。」
注意点
- 「あなたは~」という表現を避け、「私は~」で始めることを意識する
- 相手を非難するのではなく、自分の感情やニーズを中心に述べる
- 具体的で明確な表現を心がける