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2024年6月19日 (水) 02:03時点における版
DESC法で代替案を持ちかける
- 相手のやりたいことを否定するのではなく、このままではうまくいかない、もっとうまくいく方法がある事を示唆
- 主語を我々にして話す
- ただノーというのではなく、さらによくするための代替案を示すのが断る力
Describe 描写：状況だけを説明（事実を述べる） Explain 説明：自分の思いを説明（自分の意見） Specity 提言：具体的な提案する Choose 選択：相手に選択してもらう
参考文献
- 「面倒なやりとりがシンプルになる仕事のコツ４８」より