アンカリング
アンカリング
アンカリング（英: Anchoring）とは、判断や意思決定を行う際に、最初に提示された情報や数値（アンカー）が強く影響を与える現象を指します。アンカリングは、人々が不確実な状況で意思決定を行う際に、この初期情報を基準として、それ以降の情報を調整するため、最終的な判断がアンカーに近づくことが多いことを示しています。
概要
アンカリングは、ダニエル・カーネマンとエイモス・トベルスキーによって提唱された概念であり、以下のような特徴を持ちます。
- 最初に提示された数値や情報（アンカー）がその後の判断に強い影響を与える。
- アンカーが無関係なものであっても、人々の判断に影響を与えることがある。
特徴
- アンカリング効果は、価格交渉、見積もり、予測など、さまざまな状況で観察されます。
- アンカーが設定されると、人々はそのアンカーを基準として情報を調整する傾向があります。
- アンカーが極端な場合でも、その影響を受けることがあります。
例
- 不動産の価格交渉において、最初に提示された価格が高いと、その後の交渉価格も高くなる傾向があります。
- 商品の割引表示において、元の価格が高く設定されていると、割引後の価格が実際よりもお得に感じられることがあります。
意義
アンカリングは、行動経済学や認知心理学において重要な概念であり、人々の意思決定プロセスにおけるバイアスを理解するための基盤を提供します。この現象は、マーケティング、価格設定、交渉、政策決定など、さまざまな分野で応用されています。
参考文献
- Kahneman, Daniel, and Tversky, Amos. "Judgment under Uncertainty: Heuristics and Biases." Science, vol. 185, no. 4157, 1974, pp. 1124-1131.
- Ariely, Dan. Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions. New York: HarperCollins, 2008.